طراحی و توضیح الگوی بازاریابی قومی مطالعه موردی گردشگران خارجی: کلانشهر تهران

مقدمه گسترده مقدمه گردشگری قومی یکی از انواع گردشگری است که برای مشاهده سبک زندگی افراد بومی محلی انجام می شود. هدف از این نوع گردشگری درک فرهنگ ، آداب و رسوم ، دین ، نوع لباس ، زبان یا گویش ، ارواح ، غذا و کیفیت اسکان و بسیاری موارد دیگر است. این در مورد قبایل و عشایر مختلف است. داشتن چندین گروه قومی می تواند به عنوان یک فرصت مثبت و ویژگی برای یک مقصد گردشگری در نظر گرفته شود ، به شرط آنکه مدیریت مناسب ، امنیت ، فرهنگ ، رقابت ، اصولگرایان و بازاریابی حرفه ای باشد. از آنجا که گردشگری در اقتصاد جهانی بسیار مهم است و منبع مهمی از درآمد ارزی برای کشورها است ، زیرا بخش بزرگی از برنامه ریزی و سرمایه گذاری در جهان فعلی را به خود اختصاص می دهد. اولویت بالایی که به قومیت و گروه های قومی داده می شود ، نشانگر فرصت های بالقوه بازاریابی ارائه شده توسط بازاریابی قومی برای مشاغل در اقتصادهای پیشرفته و توسعه گردشگری است و به دلیل روند روزافزون گردشگری و تمایل بیشتر گردشگران برای آشنایی با قومیت سایر کشورهاانتظار می رود از این فرصت های بالقوه استفاده کند. در همین حال ، شهر تهران به عنوان پایتخت ایران به دلیل محوریت اداری-سیاسی و وجود امکانات و منابع بیشتر به عنوان یک شهر مهاجر در همه قومیت ها و نژادهای مختلف در سراسر کشور. این می تواند با وجود مشکلات ، فرصتی برای گردشگری قومی در شهر باشد. اما با نگاهی به تنوع قومی در شهر ، مشکل این است که مفهوم جدیدی از بازاریابی گردشگری قومی که به این تنوع پاسخ می دهد ، به طور خاص در ادبیات بازاریابی گردشگری مورد توجه قرار نگرفته است. با توجه به موارد فوق و هدف از تحقیق ، سؤال اصلی به شرح زیر است: الگوی بازاریابی قومی برای گردشگران خارجی چیست؟

روش شناسی تحقیق حاضر از نظر هدف و توصیفی-تحلیلی در جنبه محتوا کاربردی است. روش جمع آوری داده ها روش غالب کتابخانه و زمینه و با کمک پرسشنامه ها است. این تحقیق از ادبیات مربوط به موضوع و روش متا ترکیب و همچنین نظرسنجی های تخصصی با استفاده از پرسشنامه و تکنیک دلفی استفاده شده است. در همین راستا ، لیست 10 نفره کارشناسان دانشگاهی و همچنین 10 مدیر و متخصص در زمینه گردشگری انتخاب شدند. برای اعتبار پرسشنامه ، گروه متخصصانی که در پاسخ به پرسشنامه کمک کردند و برای قابلیت اطمینان پرسشنامه ، روش آزمایش کرونباخ اعمال شد. مقدار به دست آمده از این آزمون 821/0 بود که همبستگی بین سؤالات را نشان می دهد. ضریب توافق نامه کندال برای توافق در مورد نظرسنجی مورد سوء استفاده قرار گرفت. پس از تعریف متغیرهای وابسته و مستقل ، یک پرسشنامه ساخته شده از محقق طراحی شد و اعتبار مدل تحقیق نهایی با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از برنامه نرم افزاری PLS مورد آزمایش قرار گرفت.

نتایج و بحث پس از قابلیت اطمینان پرسشنامه در مرحله اول ، دلفی برابر با 0. 937 بوده و از آنجا که از 0. 7 بالاتر است ، قابل قبول است. پرسشنامه دلفی در سه دور و در سه دوره زمانی اجرا شد. در دور اول ، از آنجا که تمام عوامل پیشنهادی به نوعی مشابه موارد ارائه شده در مطالعات قبلی بودند ، در این مرحله هیچ عامل جدیدی به تحقیقات اضافه نشده است. در دور دوم ، قابلیت اطمینان پرسشنامه برابر با 0. 889 بود. همچنین ، ضریب هماهنگی کندال ، که برای بررسی اجماع نظرات است ، توسط SPSS محاسبه شد ، که برابر با 0. 12 است. در دور سوم دلفی ، ضریب هماهنگی کندال برای پرسشنامه محاسبه شد که برابر با 0. 137 است. در دور سوم دلفی ، در کلیه شاخص ها ، حداقل 90 ٪ از پاسخ دهندگان شاخص ها را از تأثیر زیاد و بسیار بالا (میانگین بالاتر از 3) می دانند.

نتیجه گیری نتایج این برنامه نرم افزاری نشان داد که مواد غذایی قومی ، شاخص های قوی بازاریابی و جمع آوری تأثیر مستقیم و قابل توجهی بر شاخص قومیت دارند. شاخص جمع آوری همچنین تأثیر مستقیمی بر شاخص سازگاری دارد. سرانجام ، دو شاخص از مواد غذایی قومی و بازاریابی قومی به طور غیرمستقیم و شاخص های جمع آوری و قومیت و سازگاری با متغیر تحقیق اصلی ، یعنی گردشگران خارجی ، رابطه مستقیمی و معناداری دارند. با توجه به نتایج به دست آمده در دنیای امروز ، اهمیت گردشگری را نمی توان نادیده گرفت. در بسیاری از موارد ، اهمیت گردشگری فقط در تولید درآمد و فرصت های شغلی دیده می شود. در حالی که اهمیت و عظمت گردشگری فقط به منافع اقتصادی محدود نمی شود و در صورت برنامه ریزی صحیح ، می تواند شاخص های عدالت اجتماعی ، استانداردهای زندگی ، رفاه عمومی ، تعادل منطقه ای و تعادل را بهبود بخشد.

کلید واژه ها

منابع

38-25.

2) منخوری مهد ، ، فerشthe wo selیmanی ، cemیara (1391) shabزarahaی byaharahareaharehare wh thahnah thnharی گdhdhare گdhdhaی گdhdhaی گerdhaی گdhdhaی ، شMAREH 18 ، صص. 110-93.

3) اره ، سدهه ؛خdadadadadad حsیnی ، سد حmیd ؛منصوروه ، فerشthe (1398) thأثیer hestalheژی و beaزarیbabی thجbarbی bartraht thrahaht thrahtrahnthnt thratharیnthnah طrیق تrیق تrیق طrیق طyahahahahahahahahahahahahahahnahahahahahnahahnahahahahnahahahahahnahahahahahnahahahahahnahahahahahahahahahaylaylaylaylaylaylaylasehahahahnahahn هیر ارهان ، گrdureی شaherی ، dedvhreh 6 ، شmanare 2 ، صص صص صص. 32-15.

4) Berrقی ، حmیd ww کaظmی ، زیnb (1392) arزیbabی wh olevahatht nt ntahahahahahahahahahahahahahahahahahthehnaththe byahnabی dhamabhی dhamahabی قنه آmel و bebabel ، جغaraفیa و bebenanaemeh erیزی mheحیطی ، dedvhe 24 ، شmareh 3 ، صص. 152-141.

5) اظمن ، ممدمتقی و ماردی ، گ گ گ گ گ گ گ گ گ گ گ گ گ گersی ararebطhe be de arahardhardharehaی فrymahnگ پذیrahnah پذیarی پذیarی پذیarahnahahnگ پذیaگ پذیaگ پذیarی ه: شher کremanشah ، جamahnash کarbrdی ، ssal 20 ، شemareh پیaپی 33 ، صص صص صص. 170-147.

6) bhemenaی ، پrیsa w wh enmamamیna ، فrشیd (1398) شnasahیی و wherrsی asharگذarگذarhar yahdharی dyaharahanananananarahrی ه 8.

7) پwrقwشچی ، memحmdrضa و nadderی ، mhememud (1393) جahanahden و thکثerگnaیی قwmah قwmah قwmah قwmah ی ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، فnahnahahnahahnahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahhane ، زmesta 1393 ، sale 5 ، شmarah 14 ، پیaپی 17 ، صص. 37-1

8)اظمدخdadadadad حsیnی ، سدهد حmیd (1389) Berrsی thأثیerگذarی thesharی گdharی قdhdharی قwemی ق arehahahahahahahahahahahahahahahahahahahaht ج ف ف ف فyhnگی فyhnگی مyhnگی مyhnگی مyhnگی مyhnگی مyhnah: شگerی ESTANTANHANEشAY ، MEDیRیT شAHRی ، DEDVERAH 8 ، شMARAHE 26 ، صص. 180-163.

9) زینال تاج، فرزانه؛ دهقانی، مرضیه؛ پاک مهر، حمیده (1393) بررسی مقوله فرهنگ و قومیت در محتوای برنامه های درسی مطالعات اجتماعی دوره ابتدایی، مجله علمی پژوهشی پژوهش های برنامه درسی، دوره 4، شماره 2، صص. 130-117.

10) سعیدپور، سعید؛ سفیدی، آذر؛ تیزرو، علی؛ احمدی کهنعلی، رضا (1399) تدوین استراتژی های بخش گردشگری با رویکرد برنامه ریزی مبتنی بر سناریو، مجله برنامه ریزی و توسعه گردشگری، دوره 2، شماره 9، صص. 208-191.

11) سعیدی، سعیده (1396) بازنمایی هویت در الگوی خوراک: بررسی اتنوگرافیک تغییرات الگوی خوراک در میان مهاجران افغان بر اثر تجربه مهاجرت به ایران، مجله نامه انسان شناسی، بهار و تابستان 1395، سال 4، شماره 24، صص. 106-79

12) شاه طهماسبی، اسماعیل و خدادادحسینی، سید حمید (1389) تبیین بازاریابی قومی با نگرشی بر قومیت های ایرانی، ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت، دوره 6، صص. 16-1.

13) فرجی راد، عبدالرضا و آقاجانی، سمیه (1388) تحلیلی نو پیرامون گردشگری و جدیدترین طبقه بندی آن، فصلنامه جغرافیایی سرزمین، سال 6، شماره 23، صص. 74-61.

14) فکوهی، ناصر (1385) فرهنگ ملی، فرهنگ های قومی-جماعتی و بازار اقتصاد صنعتی، مجله جامعه شناسی ایران، دوره 7، شماره 1، صص. 148-126

15) فکوهی، ناصر و نصرتی، روح الله (1390) مطالعه انسان شناختی فرهنگ قومی- جماعتی برخی از مناطق آذری نشین ایران و نقش آن در توسعه اقتصادی- فرهنگی، مجله مطالعات جامعه شناختی، دوره 18، شماره 39، صص. 128-105.

16) محمودی، سمیه؛ رنجبریان، بهرام؛ فتحی، سعید (1394) شناسایی عوامل مؤثر بر تصویر ذهنی گردشگران خارجی از ایران، مجله برنامه ریزی و توسعه گردشگری، سال 4، شماره 13، صص. 92-72.

17) مشبکی، اصغر و راضی، نسرین (1397) بازاریابی قومی و نقش آن در توسعه اجتماعی، دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و کسب و کار در دانشگاه تبریز.

18) ناصری، لیدا و کیانپور، مسعود (1394) تحلیل مضمون تفکرات قالبی نسبت به قومیت، موردمطالعه: دانشجویان دانشگاه اصفهان، نشریه جامعه شناسی کاربردی، دوره 26، شماره 2، صص. 76-59.

19) نعمتی، ولی؛ علیزاده، محمد؛ اروجی، حسن؛ موسوی، سمیه سادات (1399) تبیین و ارائه مدل بهینه روابط بین فیلم توریسم و توسعه گردشگری روستایی (موردمطالعه: روستای سولقان، استان تهران)، مجله برنامه ریزی و توسعه گردشگری، دوره 9، شماره 33، صص. 130-110.

20) طلایی، مرتضی؛ بدری شاه طالبی، رشیدپور، علی؛ شریفی، سعید (1391) امنیت فرهنگی، چاپ سوم، اصفهان، انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان.

21) صفرآبادی، اعظم؛ یوسفی، ابراهیم؛ مویدفر، سعیده؛ شاه زیدی، سمیه سادات (1395) مقاصد نوظهور گردشگری شهری با تأکید بر جاذبه های اجتماعی فرهنگی قومیت، مطالعه موردی: شهر کرمانشاه، مطالعات جامعه شناختی شهری، دوره 6، شماره 19، صص 167-141. Не удалось загрузить все результаты. ПовторитьПовторная попытка…

22) ودادهیر، ابوعلی (1396) غذا و طریقت های غذایی به مثابه میراث فرهنگی، مجله علوم تغذیه و صنایع غذایی ایران، دوره 12، شماره 1، صص 143-150.

23) باقری، ابراهیم؛ ملکی مین باشی زرگاه، مرتضی؛ فیض، عظیم؛ زارعی، عظیم (1398) طراحی مدل مدیریت گردشگری قومی در ایران، فصلنامه علمی پژوهشی برنامه ریزی و توسعه گردشگری، دوره 8، شماره 2، صص. 234-455.

24) رحیم نیا، فریبرز؛ پورسلیمی، مجتبی؛ کریمی مزیدی، احمدرضا (1393)، تأثیر صادرات نامرئی کالاها و خدمات گردشگری بر اشاعه فرهنگ (نقش تعدیل گری تصویر ذهنی مقصد گردشگری)، مجله برنامه ریزی و توسعه گردشگری، سال 3، شماره 11، صص. 96-117.

25) علی محسنی، رضا (1388) گردشگری پایدار در ایران: کارکردها، چالش ها، و راهکارها، فضای جغرافیایی، زمستان 1388، سال 9، شماره 28، صص. 149-171.

26) عباسپور، احسان و حسین زاده، امیر (1395). بررسی نقش بازاریابی در توسعه صنعت گردشگری ایران، چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری، برلین، آلمان.

27) نسیمی، محمدحسن (1398) طراحی مدل آمیخته بازاریابی گردشگری با تأکید بر وفاداری ذینفعان، گردشگری شهری، دوره 6، شماره 1، صص. 66-47.

28) Binter, U. & Ferjan, M. & Neves, J, V. (2016) Marketing Mix and Tourism Destination Image: The Study of Destination Bled, Slovenia, Organizacija (Joual of Management, Information Systems and Human Resources, Vol. 49, No. 4, pp. 209-223.

29) Cleverland, Mark. & Laroch, Michel. & Papadopoulos, Nicolas. (2015) You are what you speak Globalization, multilingualism, consumer dispositions and consumption, Joual of Business Research, Vol. 68, No. 3, pp. 542-552.

30) Liscandru, T, Cristin. & Chi Cui Charles. (2018) Subjective social inclusion: A conceptual for socially conclusive marketing, joual of Business Research, Vol. 82, pp. 330-339.

31) Kontis, A, P. & Lagos, D. (2015) Factor framework for the evaluation of multichael marketing mixes in 5 city hotels, Procedia-Social and Behavioral Sciences, Vol. 175, pp. 408-414.

32) Penaloza, Lisa. (2018) Ethnic marketing practice and research at the intersection of market and social development: a macro study of the past and present, with the look to the future, joual of business research, No. 82, pp. 273 280.

33) Sergio, Moro, Guilherme. & Pires, Paulo Rita. & Paulo Gortez. (2018) A text mining and topic modeling perspective of ethnic marketing research, Joual of Business research, No. 82, pp. 281-292. Не удалось загрузить все результаты. ПовторитьПовторная попытка…